Zuverlässige Büroassistenz:
Ihr Partner für professionelle Unterstützung in Borna, Leipzig, Sachsen und deutschlandweit
ÜBER MICH
Wer ist Francesca Dorn?
Als gelernte Kauffrau für Büromanagement und mit fünf Jahren Berufserfahrung als Teamassistentin im öffentlichen Dienst bringe ich umfangreiche Erfahrung in organisatorischen und administrativen Abläufen mit.
Struktur, Zuverlässigkeit und Organisation gehören zu meinen Stärken. Ich arbeite sorgfältig, lösungsorientiert und behalte auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick.
Mein Ziel ist es, maßgeschneiderte und effiziente Bürodienstleistungen anzubieten, die auf die spezifischen Bedürfnisse meiner Kundinnen und Kunden abgestimmt sind.
Zuverlässigkeit
Vertrauen entsteht durch Verlässlichkeit. Deshalb können Sie sich darauf verlassen, dass ich Absprachen einhalte, Aufgaben sorgfältig bearbeite und stets verantwortungsbewusst mit Ihren Anliegen und Daten umgehe. Eine vertrauensvolle Zusammenarbeit, offene Kommunikation und ein hohes Maß an Zuverlässigkeit stehen für mich an erster Stelle.
Organisation
Eine gute Organisation schafft Übersicht und sorgt für reibungslose Abläufe. Mit einem strukturierten Blick und einem Gespür für effiziente Prozesse unterstütze ich dabei, Aufgaben, Termine und Unterlagen übersichtlich zu organisieren und den Überblick zu bewahren.
Flexibilität
Jeder Mensch und jedes Unternehmen hat unterschiedliche Anforderungen. Deshalb passe ich meine Unterstützung individuell an die jeweilige Situation an. Ob regelmäßige Zusammenarbeit oder kurzfristiger Bedarf – ich arbeite mich schnell in neue Aufgaben ein und unterstütze mit Engagement, Freundlichkeit und einem offenen Ohr für die Anliegen meiner Kundinnen und Kunden. Dank der Möglichkeit zur digitalen Zusammenarbeit unterstütze ich Unternehmen, Selbstständige und Privatpersonen nicht nur in Borna, Leipzig und Sachsen, sondern auch deutschlandweit.
welche Zielgruppen profitieren von
meiner Dienstleistung?
Meine Dienstleistungen richten sich an Unternehmen, Selbstständige und Privatpersonen, die sich eine zuverlässige Unterstützung bei organisatorischen und administrativen Aufgaben wünschen. Gemeinsam schaffen wir Freiräume für die Dinge, die wirklich wichtig sind.
Unternehmen
Nicht jede Unterstützung erfordert eine feste Einstellung. Als externe Büroassistenz biete ich Unternehmen flexible und zuverlässige Entlastung bei organisatorischen Aufgaben – genau dann, wenn sie benötigt wird. Ob zur Überbrückung von Urlaubszeiten, bei längeren Krankheitsausfällen, erhöhtem Arbeitsaufkommen oder zur Unterstützung des bestehenden Teams: Ich arbeite mich schnell in neue Aufgaben ein und helfe dabei, dass wichtige Abläufe reibungslos weiterlaufen. So gewinnen Sie wertvolle Zeit, bleiben handlungsfähig und profitieren von professioneller Hilfe ohne langfristige Personalbindung.
Selbstständige
Als Selbstständige oder Selbstständiger tragen Sie oft viele Aufgaben gleichzeitig – von der Kundenbetreuung über die Auftragsbearbeitung bis hin zu organisatorischen Tätigkeiten. Administrative Aufgaben kosten dabei wertvolle Zeit, die für Ihr Kerngeschäft fehlt. Als externe Büroassistenz helfe ich Ihnen flexibel und zuverlässig bei den anfallenden Büroarbeiten, sodass Sie sich auf Ihre Kunden, Projekte und Ihr Wachstum konzentrieren können. Dabei erhalten Sie genau die Unterstützung, die Sie benötigen – individuell, bedarfsgerecht und ohne langfristige Verpflichtungen.
Privatpersonen
Nicht jeder hat die Zeit oder die Möglichkeit, sich intensiv mit Formularen, Anträgen oder der Organisation von Unterlagen zu beschäftigen. Ich unterstütze Privatpersonen dabei, organisatorische Aufgaben einfacher und übersichtlicher zu gestalten. Ob bei der Vorbereitung von Anträgen, der Organisation von Dokumenten, der Sortierung von Unterlagen oder der Unterstützung im Schriftverkehr – gemeinsam schaffen wir Struktur und behalten den Überblick. So gewinnen Sie Zeit, Sicherheit und Entlastung im Alltag.
MEINE LEISTUNGEN
Was ich für Sie tun kann
Nachfolgend finden Sie einen Überblick über die Bereiche, in denen ich Sie mit meiner Unterstützung entlasten und organisatorisch begleiten kann.
Unternehmen & Selbstständige
Unterstützung bei:
- Büroorganisation und administrativen Aufgaben
- E-Mail-Management, Schriftverkehr und Kundenkommunikation
- Termin- und Kalenderverwaltung
- der Erstellung von Rechnungen und Angeboten nach Vorgabe
- Social Media und Online-Shop-Verwaltung
- der Websitepflege
- Kundengewinnung und Kundenbetreuung
- Bewerbermanagement und der Personalsuche
- der Pflege von Daten, Listen und digitalen Ablagesystemen
- personellen Engpässen sowie Urlaubs- und Krankheitsvertretungen
Privatpersonen
Unterstützung bei:
- Formularen und Anträgen
- Behördenangelegenheiten und Behördenpost
- der Organisation, Sortierung und Strukturierung von Dokumenten und Unterlagen
- Schriftverkehr und Korrespondenz
- der Vorbereitung von Unterlagen für Steuerberater und anderen Dienstleistern
- der Digitalen Ablage und Dokumentenverwaltung
- Termin-, Fristen- und Erinnerungsmanagement
- der Erstellung von Übersichten, Listen und persönlichen Organisationshilfen
- Umzügen, Ummeldungen und organisatorischen Aufgaben
- Bewerbungsunterlagen und der Bewerbungsorganisation
- allgemeinen administrativen Aufgaben im Alltag
Individuell & Flexibel
Jede Zusammenarbeit ist einzigartig. Die aufgeführten Leistungen geben einen Überblick über die Bereiche, in denen ich Sie unterstützen kann. Sollten Sie Entlastung bei einer Aufgabe benötigen, die nicht ausdrücklich aufgeführt ist, sprechen Sie mich gerne an. Dank meiner schnellen Auffassungsgabe und meiner Erfahrung arbeite ich mich zügig und zuverlässig in neue Themen- und Aufgabenbereiche ein.
Wie kann die Umsetzung unserer Zusammenarbeit aussehen?
Vielleicht fragen Sie sich gerade: „Wie soll das funktionieren, wenn Sie gar nicht bei mir im Büro sitzen?“ Oder: „Ist das nicht doppelte Arbeit für mich?“ Vielleicht denken Sie auch: „Ich kenne mich mit der Technik nicht besonders gut aus.“
Diese Gedanken sind völlig verständlich. Viele stellen sich genau diese Fragen am Anfang. Die gute Nachricht: Sie müssen kein Technik-Profi sein und keine komplizierten Programme beherrschen. Mir ist wichtig, dass die Zusammenarbeit für Sie eine echte Entlastung ist und nicht zusätzlichen Aufwand verursacht. Gemeinsam finden wir einen Weg, der zu Ihnen und Ihrem Alltag passt.
Nachfolgend erhalten Sie Einblicke wie eine mögliche Umsetzung aussehen könnte.
Angebote & Rechnungen erstellen lassen
Sie möchten ein Angebot oder eine Rechnung erstellen lassen? Dann müssen Sie mir kein fertiges Dokument schicken. Die wichtigsten Informationen per Nachricht oder Telefon reichen:
- Name des Kunden
- erbrachte Leistung
- Arbeitszeit
- Materialkosten
Daraus erstelle ich ein Angebot oder eine Rechnung und sende es Ihnen zur Freigabe zu.
E-Mails &
Postbearbeitung
Ich unterstütze Sie dabei, Ihre E-Mails, Ihre Post und organisatorischen Aufgaben so zu strukturieren, dass Sie den Überblick behalten.
Die Zusammenarbeit kann dabei ganz einfach gestaltet werden:
Sie können mir Zugriff auf Ihr E-Mail-Postfach geben, ein separates Postfach nutzen oder E-Mails automatisch weiterleiten. Die Einrichtung ist unkompliziert, dabei unterstütze ich Sie gern.
Ich sortiere Ihre E-Mails, trenne wichtige von weniger dringenden Nachrichten und bereite Antworten vor. Sie entscheiden, ob Sie diese direkt versenden oder anpassen möchten.
Bei Ihrer Post können Sie mir Briefe per E-Mail oder als Foto senden. Ich erfasse die Inhalte, bereite Antworten vor oder unterstütze bei der weiteren Bearbeitung. In Borna und Umgebung ist auch eine persönliche Übergabe oder Abholung möglich.
Telefonservice & Terminorganisation
Wenn Sie viel unterwegs sind oder in Kundenterminen stecken, können Anrufe ganz unkompliziert an mich weitergeleitet werden.
Das funktioniert z. B. über eine Rufumleitung Ihres Telefons. Dabei bleibt Ihre gewohnte Telefonnummer selbstverständlich bestehen – Ihre Kunden merken also keinen Unterschied und erreichen weiterhin Ihre bekannte Nummer.
Je nach Wunsch kann die Weiterleitung flexibel eingerichtet werden:
- dauerhaft während Ihrer Arbeitszeiten
- nur bei Nichterreichbarkeit
- nur zu bestimmten Zeiten
- oder individuell nach Bedarf
Ich nehme die Anrufe in Ihrem Namen entgegen, notiere alle wichtigen Informationen wie Name, Anliegen und Kontaktdaten und leite diese zuverlässig an Sie weiter – per E-Mail, Nachricht oder telefonisch, ganz wie Sie es wünschen.
Es ist auch möglich, dass ich erste Fragen beantworte, einfache Auskünfte gebe oder Anfragen vorqualifiziere, sodass Sie sich nur noch um die wirklich wichtigen Rückmeldungen kümmern müssen.
Auch bei Terminanfragen unterstütze ich Sie umfassend. Ich nehme Anfragen entgegen, kläre erste Details, prüfe mögliche Zeiträume und bereite alles übersichtlich für Sie vor. So behalten Sie jederzeit den Überblick und können Termine gezielt und ohne zusätzlichen Aufwand bestätigen.
Sichtbarkeit & Mitarbeitersuche
Ich unterstütze Sie dabei, Ihr Unternehmen sichtbarer zu machen und neue Kunden zu gewinnen:
- Erstellung und Pflege Ihrer Website
- Erstellung von Beiträgen
- Betreuung von Unternehmensprofilen
- Bearbeitung von Kundenanfragen
Auch bei der Mitarbeitersuche kann ich Sie entlasten:
- Veröffentlichung von Stellenanzeigen auf passenden Plattformen (z. B. Jobportale, regionale Facebook-Gruppen, Kleinanzeigen, eigene Website oder Social Media) sowie Unterstützung bei der Formulierung ansprechender Stellenanzeigen und Ideen zur Gewinnung neuer Mitarbeiter
- Kommunikation mit Bewerbern
- Terminorganisation für Vorstellungsgespräche
Privatpersonen
Nicht nur Unternehmen profitieren von Unterstützung im Büroalltag. Viele Menschen haben im Laufe der Zeit einen großen Stapel Briefe, Dokumente und Unterlagen angesammelt. Wichtige Schreiben liegen in verschiedenen Ordnern, Schubladen oder Kisten verteilt und irgendwann verliert man den Überblick. Genau dabei kann ich helfen.
Und keine Sorge: Sie müssen vorher nichts sortieren – wenn Sie möchten, können Sie mir auch einfach eine Kiste voller Unterlagen, Zettel und Briefe übergeben. Ich bringe Ordnung ins Chaos und sortiere alles strukturiert in passende Ordner ein – ganz ohne Stress für Sie.
Oder vielleicht haben Sie einen Brief von einer Behörde, Krankenkasse oder Versicherung erhalten und wissen nicht genau, wie Sie reagieren sollen?
Dann können Sie mir das Schreiben per E-Mail oder als Foto zusenden. Gemeinsam besprechen wir den Inhalt und ich unterstütze Sie bei den nächsten organisatorischen Schritten oder formuliere Ihnen ein Antwortschreiben.
Auch Anträge können wir gemeinsam ausfüllen – telefonisch, digital oder bei einem persönlichen Termin. Sie beantworten die Fragen, ich unterstütze Sie beim Ausfüllen und bei der Zusammenstellung der benötigten Unterlagen.
Für Kundinnen und Kunden aus Borna und Umgebung sind nach Absprache auch persönliche Termine vor Ort möglich.
Meine Preise
Ob einmalige Unterstützung oder eine langfristige Zusammenarbeit – meine Preise sind transparent gestaltet und richten sich nach Ihrem individuellen Bedarf.
Da jede Dienstleistung ganz flexibel ist, gibt es bei mir keine starren Standardlösungen. Je nach Aufgabenbereich und gewünschtem Umfang können Sie zwischen einer stundenweisen Abrechnung oder attraktiven Leistungspaketen wählen. Auch Privatpersonen, die lediglich bei einzelnen organisatorischen Anliegen Unterstützung benötigen, sind herzlich willkommen. Gemeinsam finden wir die passende Lösung für Ihren Bedarf.
Abrechnung nach Stunden
Ideal für einmalige Aufgaben, kurzfristige Unterstützung oder individuelle Anliegen.
Die Abrechnung erfolgt transparent nach dem tatsächlichen Zeitaufwand.
ab 35 € pro Stunde
Leistungspakete
Starter-Paket
Ideal für kleinere Aufgaben oder den Einstieg in die Zusammenarbeit.
✔ 4 Stunden pro Monat
✔ ca. 1 Stunde pro Woche
137 €
Komfort-Paket
Für regelmäßige Hilfe im beruflichen oder privaten Alltag.
✔ 8 Stunden pro Monat
✔ ca. 2 Stunden pro Woche
269 €
Premium-Paket
Für umfangreichere Assistenz und eine langfristige Zusammenarbeit.
✔ 12 Stunden pro Monat
✔ ca. 3 Stunden pro Woche
399 €
Individuelle Angebote
Nicht jede Aufgabe lässt sich in eine feste Preisstruktur einordnen.
Für größere Projekte, regelmäßige Zusammenarbeit oder besondere Anforderungen erstelle ich Ihnen gerne ein bedarfsgerechtes und unverbindliches Angebot, das auf Sie oder Ihr Unternehmen abgestimmt ist.
Preis auf Anfrage
Ihr Weg zur Zusammenarbeit
Eine vertrauensvolle und transparente Zusammenarbeit ist mir besonders wichtig. Nachfolgend erfahren Sie, wie wir gemeinsam und unkompliziert den Weg zu Ihrer individuellen Unterstützung gestalten.
1. Anfrage stellen
Sie kontaktieren mich unverbindlich und schildern mir Ihr Anliegen. Gemeinsam besprechen wir, wobei Sie Hilfe benötigen und wie ich Sie bestmöglich entlasten kann.
2. Persönliches Gespräch
In einem persönlichen Gespräch – telefonisch, per Zoom oder auch vor Ort – lernen wir uns kennen und klären alle wichtigen Details. Persönliche Termine sind auch bei längerer Anfahrt möglich. Eventuell anfallende Fahrtkosten werden dabei selbstverständlich im Vorfeld transparent besprochen.
3. Start der Zusammenarbeit
Anschließend erhalten Sie ein individuelles und unverbindliches Angebot. Nach Ihrer Zusage übernehme ich die vereinbarten Aufgaben zuverlässig und strukturiert, sodass Sie mehr Zeit für die wichtigen Dinge haben.
Sie haben Fragen zu meinen Leistungen oder wünschen ein unverbindliches Angebot?
Nutzen Sie gerne das Kontaktformular oder kontaktieren Sie mich direkt.
Ich freue mich auf Ihre Nachricht.